Se garantiza que los productos YELLOW JACKET de Ritchie Engineering Company, Inc. están libres de defectos de materiales y mano de obra durante un periodo de un año. Esta garantía no cubre productos que han sido sometidos a modificación, mal uso, abuso o mantenimiento incorrecto. Las excepciones a esta política de garantía se identifican individualmente con respecto a esta política. No todos los productos catalogados están disponibles y cualifican para devolución. Para recibir más informacion, por favor cosulte con su representante YELLOW JACKET o con la fábrica. Toda devolución debe contar con un número RGA y prueba de compra o copia de la factura. Favor de obtener un número RGA por medio del Servicio al Cliente de Ritchie Engineering, llamando al 800-769-8370. Todas la devoluciones deben estar prepagadas.
Las mangueras YELLOW JACKET están cubiertas por una garantía de un año a partir de la fecha de la compra, pero no más de tres años a partir de la fecha de fabricación. Todas las mangueras YELLOW JACKET incorporan un código de fecha en el acoplamiento de latón. La combinación de letras se encuentra asimismo en la lista de precios y en los catálogos. Si no encuentra el código de la fecha de fabricación, póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente de Ritchie Engineering, tel: 800-769-8370.
Si una manguera resulta ser defectuosa dentro del periodo de garantía, debe devolverse y se emitirá una nota de abono al respecto. Si falla una sola manguera de un pack de tres, se emitirá el crédito para la manguera defectuosa únicamente. NO DEVUELVA todas las mangueras del pack: devuelva únicamente la manguera defectuosa.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. Mangueras que han sido modificadas o sometidas a un uso o mantenimiento incorrecto.
2. Mangueras sin juntas o con las juntas dañadas.
3. Las mangueras metálicas, las mangueras de Teflón, y las mangueras de longitudes especiales no pueden devolverse.
Los puentes de los analizadores de prueba y carga YELLOW JACKET Serie 41, TITAN™ y BRUTE™ II tienen garantía de por vida (el puente incluye todos los elementos salvo manómetros y mangueras). Esta garantía no cubre los manómetros para analizadores, que están cubiertos por una garantía de un año descrita en la sección "Manómetros para analizadores" de esta política de garantía.
Si en algún momento usted tiene algún problema con el puente, devuélvalo junto con un cheque por $7,50 en concepto de gastos de manipulación y envío.
Si el puente falla durante el primer año después de la compra, Ritchie Engineering lo reparará, lo sustituirá o emitirá una nota de abono por el mismo, a nuestra discreción. NO DEVUELVA las mangueras con los puentes. Devuelva únicamente el puente defectuoso.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. Manómetros sobrepresurizados o rotos.
2. Puentes que han sido modificados o sometidos a un uso o mantenimiento incorrecto.
Los manómetros de repuesto YELLOW JACKET están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha de la compra.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. Manómetros sobrepresurizados o rotos.
2. Manómetros que han sido modificados o sometidos a un uso o mantenimiento incorrecto.
Los productos de recuperación YELLOW JACKET (UPC 949xx) están cubiertos por una garantía de un año sobre piezas y mano de obra, y una garantía extendida de dos años en el caso del compresor si la tarjeta de garantía ha sido devuelta y está en nuestros archivos. Los productos de recuperación (UPC 957xx) están cubiertos por una garantía de un año sobre piezas y mano de obra (UPC 9576x incluye también una garantía de tres años sobre el compresor. La garantía también permite el intercambio directo en el punto de venta durante un año, cuando sea aplicable. Para beneficiarse de este intercambio directo, llame a Atención al Cliente al 800-769-8370 para obtener el número de autorización necesario. Si no obtiene el número de autorización necesario, podría denegarse el intercambio directo en el punto de venta.
La siguientes excepciones no está cubierta bajo esta garantía:
1. Productos de recuperación que han sido modificados o sometidos a uso o mantenimiento incorrecto.
Las bombas de vacío YELLOW JACKET fabricadas en EE.UU. están cubiertas por una garantía de dos años sobre piezas y mano de obra.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. No usar el tipo de aceite correcto.
2. Bombas de vacío que han sido modificadas o sometidas a un uso o mantenimiento incorrecto.
Los productos electrónicos YELLOW JACKET están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha de la compra. Todos los productos electrónicos deben ser devueltos a Ritchie Engineering. Si se confirma que el producto es defectuoso, Ritchie Engineering lo reparará, lo sustituirá o emitirá una nota de abono por el mismo, a nuestra discreción.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. Productos electrónicos que han sido modificados o sometidos a uso o mantenimiento incorrecto.
2. Los detectores de fugas AccuProbe™ están cubiertos por una garantía de dos años. Esta garantía de dos años no cubre el sensor.
Las herramientas para tubos YELLOW JACKET están cubiertas por una garantía de un año. Esta garantía no incluye el intercambio directo en el punto de venta. Todos los productos de herramientas para tubos deben ser devueltos a Ritchie Engineering. Si se confirma que el producto es defectuoso, Ritchie Engineering lo reparará, lo sustituirá o emitirá una nota de abono por el mismo, a nuestra discreción.
Las siguientes excepciones no están cubiertas bajo esta garantía:
1. Herramientas para tubos que han sido modificadas o sometidas a un uso o mantenimiento incorrecto.
2. Cortatubos en buen estado de funcionamiento con ruedas de corte rotas o desgastadas.
